Qué no hacer durante una emergencia: errores comunes que pueden ponerte en riesgo

Una emergencia puede cambiar en segundos. El miedo y la confusión son normales, pero algunas reacciones —como correr sin mirar, volver a una zona peligrosa o compartir una alerta sin verificar— pueden aumentar el riesgo. Preparar decisiones sencillas con anticipación ayuda a responder mejor.

Estas pautas son generales: sigue las instrucciones de los equipos de respuesta y de las autoridades locales, que conocen las condiciones del lugar.

No corras ni empujes

En una evacuación, correr puede provocar caídas y aglomeraciones. Camina con decisión, usa la ruta señalizada y ayuda a niñas, niños, personas mayores y personas con discapacidad sin bloquear el paso. No uses ascensores durante un sismo o si hay un corte eléctrico; utiliza las escaleras cuando sea seguro evacuar.

No improvises una salida mientras el peligro sigue activo

La respuesta depende del evento y del edificio. Durante un sismo, si no puedes evacuar de forma segura, protégete en la zona segura interna que identificaste previamente, lejos de ventanas y objetos que puedan caer; cuando termine el movimiento, evacúa con calma por la ruta prevista. Si el inmueble es precario o presenta daños, aléjate cuando sea posible sin exponerte a caída de elementos y sigue la orientación oficial.

En incendios, inundaciones, deslizamientos o alerta de tsunami, las instrucciones pueden ser distintas. No asumas que el lugar seguro para un peligro sirve para todos: conoce las rutas y zonas indicadas por tu municipalidad.

No regreses por objetos

Una vez fuera de un área evacuada, no vuelvas por documentos, mascotas u objetos sin autorización. Puede haber réplicas, cables energizados, fugas de gas o daños que no se ven. Mantén libre el acceso para los equipos de respuesta y dirígete al punto de reunión familiar.

No toques peligros que no puedes controlar

• No manipules cables caídos, aunque parezcan desconectados.
• No enciendas fósforos ni interruptores si sospechas una fuga de gas; aléjate y avisa a los servicios de emergencia.
• No entres a estructuras dañadas ni retires escombros pesados por tu cuenta.
• No conduzcas por calles inundadas ni bloquees vías destinadas a ambulancias y bomberos.

No difundas rumores ni satures las líneas

Antes de reenviar una alerta, verifica que provenga de una autoridad o medio confiable y revisa la fecha y el lugar. Evita publicar imágenes de personas afectadas sin su consentimiento. Si las redes están saturadas, usa mensajes breves para avisar que estás a salvo y reserva las llamadas para emergencias. Mantente atento a la radio y a los canales oficiales.

No te pongas en riesgo para ayudar

Ayudar no significa entrar en un edificio inestable o mover a una persona con una posible lesión grave. Primero confirma que la escena sea segura, pide ayuda y sigue las indicaciones de los profesionales. Si tienes entrenamiento, brinda solo la asistencia que sabes realizar.

Una lista breve para el momento

1. Respira, mira alrededor y reconoce el peligro inmediato.
2. Sigue el plan y las instrucciones oficiales.
3. Aléjate de riesgos visibles y ayuda sin exponerte.
4. Reúnete en el punto acordado y comunica que estás a salvo.

La preparación reduce la necesidad de improvisar. Practica en familia cómo salir, dónde reunirse y a quién contactar.

Fuentes para ampliar: Cartilla de sismo y tsunami de INDECI y Plan Familiar de Emergencia de INDECI.